Última atualização: 18 de setembro de 2026
Política de Privacidade
Esta política explica como são tratados os dados pessoais no website da residência Laços de Ternura e Amizade.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a entidade titular da ERPI “Laços de Ternura e Amizade”, com estabelecimento na Rua dos Foros de Amora, N.º 74, 2845-004 Amora.
Identificação legal, NIF/NIPC e entidade titular: devem ser preenchidos e confirmados documentalmente pela direção antes da publicação oficial.
Contacto geral: lacosdeternura_3idade@hotmail.com · 212 256 311.
2. Natureza informativa do website
Este website é informativo. Não disponibiliza contas de utilizador, formulário de contacto, área reservada, newsletter, sistema de marcações, pagamentos ou comentários.
3. Dados tratados
O website não solicita nem armazena diretamente nomes, emails, telefones ou mensagens através de formulários.
Quando o visitante utiliza uma ligação de telefone ou email, a comunicação é feita através da aplicação e do fornecedor de telecomunicações ou email escolhido pelo próprio. Se o visitante enviar voluntariamente uma mensagem, os dados dessa comunicação passam a ser tratados pela entidade titular para responder ao pedido e cumprir obrigações legais aplicáveis.
O alojamento e os sistemas de segurança podem tratar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, páginas consultadas e registos de segurança, nos termos necessários ao funcionamento, proteção e manutenção do website.
4. Finalidades e fundamento
Os dados técnicos são tratados para disponibilizar o website, prevenir abusos, detetar falhas e garantir a segurança. O fundamento pode ser o interesse legítimo na operação segura do website e o cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.
Não são realizados perfis, publicidade comportamental ou decisões automatizadas através deste website.
5. Serviços externos
O website contém ligações e recursos de terceiros, incluindo Google Maps, Google Fonts, Carta Social, Livro de Reclamações Electrónico, Google e Imperium AI. Ao abrir esses recursos, o visitante pode comunicar dados técnicos diretamente aos respetivos fornecedores, que aplicam as suas próprias políticas.
As ligações externas não significam que a entidade titular controle os websites de destino. Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O website não utiliza ferramentas próprias de publicidade, analítica ou criação de perfis. Recursos de terceiros podem utilizar cookies ou identificadores técnicos. Qualquer utilização de cookies não estritamente necessários deverá ser previamente informada e, quando exigido, depender de consentimento do visitante.
7. Conservação e destinatários
Não são conservados dados de formulários porque não existe formulário. Os dados técnicos são conservados pelo alojamento e pelos prestadores de segurança apenas durante o período necessário à operação, segurança e cumprimento de obrigações legais. As mensagens enviadas voluntariamente por email serão conservadas pela entidade titular segundo os seus procedimentos internos e prazos legais.
8. Direitos dos titulares
Quando exista tratamento de dados pessoais, o titular pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando aplicável, portabilidade. Os pedidos devem ser enviados para lacosdeternura_3idade@hotmail.com, sem prejuízo do direito de apresentar reclamação à CNPD.
9. Segurança
A entidade titular deve assegurar que o domínio utiliza HTTPS, que o alojamento é atualizado e que os acessos administrativos são protegidos. Nenhum sistema ligado à Internet garante segurança absoluta.
10. Imagens e conteúdos
As imagens, logótipos, testemunhos e restantes conteúdos devem ser publicados apenas quando existam direitos de utilização, autorizações e validação da direção. Não devem ser publicados dados de saúde ou imagens identificáveis de residentes sem a base legal e autorização adequadas.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando forem alterados os serviços, os recursos externos ou os tratamentos de dados. A versão em vigor será disponibilizada nesta página com a respetiva data de atualização.
Last updated: 18 September 2026
Privacy Policy
This policy explains how personal data is processed on the website of Laços de Ternura e Amizade residence.
1. Data controller
The controller is the entity operating the “Laços de Ternura e Amizade” residential care facility, located at Rua dos Foros de Amora, N.º 74, 2845-004 Amora, Portugal.
Legal name, tax number and operating entity: these details must be completed and documentary-verified by management before official publication.
General contact: lacosdeternura_3idade@hotmail.com · 212 256 311.
2. Informational nature of the website
This is an informational website. It does not provide user accounts, a contact form, a private area, a newsletter, an appointment system, payments or comments.
3. Data processed
The website does not directly request or store names, emails, telephone numbers or messages through forms.
When a visitor uses a telephone or email link, the communication takes place through the application and provider chosen by the visitor. If the visitor voluntarily sends a message, those data may be processed by the operator to respond and comply with applicable legal obligations.
Hosting and security systems may process technical access data such as IP address, date and time, browser, device, pages viewed and security logs, as necessary to operate, protect and maintain the website.
4. Purposes and legal basis
Technical data are processed to provide the website, prevent abuse, detect failures and maintain security. The legal basis may be legitimate interest in secure operation and compliance with legal obligations, as applicable.
No profiling, behavioural advertising or automated decision-making is carried out through this website.
5. External services
The website contains links and third-party resources, including Google Maps, Google Fonts, Carta Social, the Electronic Complaints Book, Google and Imperium AI. Opening these resources may send technical data directly to their providers, who apply their own policies.
External links are not controlled by the operator. Visitors should consult the privacy policies of the destination websites.
6. Cookies and similar technologies
The website does not use its own advertising, analytics or profiling tools. Third-party resources may use cookies or technical identifiers. Any use of non-essential cookies must be disclosed in advance and, where required, depend on the visitor’s consent.
7. Retention and recipients
No form data are retained because there is no form. Technical data are retained by hosting and security providers only for the period necessary for operation, security and legal compliance. Voluntary email messages are retained by the operator according to its internal procedures and legal requirements.
8. Data subject rights
Where personal data are processed, the data subject may request access, rectification, erasure, restriction, objection and, where applicable, portability. Requests may be sent to lacosdeternura_3idade@hotmail.com, without prejudice to the right to lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority, CNPD.
9. Security
The operator must ensure that the domain uses HTTPS, hosting is updated and administrative access is protected. No Internet system can guarantee absolute security.
10. Images and content
Images, logos, testimonials and other content should only be published where the necessary rights, permissions and management approval exist. Health data or identifiable images of residents must not be published without an appropriate legal basis and permission.
11. Changes
This policy may be updated when services, external resources or data processing change. The current version will be made available on this page with its update date.
